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りんおり@かゆいところに手が届くオンライン秘書

りんおり@かゆいところに手が届くオンライン秘書

Lumiere. 愛知県
美容全般 ライフハック 事務・作業代行 相談・アドバイス

事務代行をメインに請け負っております、りんおりと申します。

1992年8月生まれのおとめ座AB型
愛知県豊橋市出身
この10年で東京都大田区→横浜市鶴見区→大阪市&堺市を経て、地元豊橋に戻ってきました。

自分でビジネスやるって、いろんなことやらなきゃいけないですよね。
その中でも初めてやること、やったことはあるけど自信がないこと、そもそもやりたくないことってたくさんあるかと思います。

ご自身の素敵な商品やサービスをお客様に届けるうえで、避けて通れない"よく分からない設定"や"めんどくさい事務作業"、
一人で悩まず、是非一緒にやらせてください^^!

もちろん、丸投げも大歓迎です!

アカウント設定や問い合わせの仕組化など「これ分かんないから教えて!なんならやって!」を是非ご連絡ください!
※該当する商品がない場合は、『【迷ったらとりあえずコレ!】個別相談30分』チケットをポチッと。
※何ができるんだ?はスキルや実績をご覧ください。

どうぞ宜しくお願いいたします。

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特技・スキル詳細 【スキル】
・事務(一般事務、営業事務)
・カスタマーサポート
・メール対応、電話対応

【資格・免許】
・日商簿記2級
・秘書検定2級
・サービス接遇検定2級
・ITパスポート
・普通自動車、普通二輪運転免許
実績・お仕事について 【実績】
・留学エージェント会社での顧客対応業務(新規問い合わせへのレスポンス、サービス申込者からの質問応答、予約案内、サービス案内のセミナー対応、各種資料作成、アポ設定等)
・自社商品企業での問い合わせ対応業務(ECサイトや自社HPからの質問応答、故障や返品に関する対応)
・金融系企業でのカスタマーサポート業務(メール、チャット、電話での対応)
・営業会社での営業事務(メール・電話・LINEでの対応、申込書チェック、案件進捗管理)
・中古品買取・販売会社での商品出品作業(商品撮影・簡単な写真加工・商品登録)や自社サイトの更新・改修
・飲食店のサイト更新業務(食べログ、ホットペッパー、Googleマイビジネス)
・小劇団での集客、予約受付対応(LINE、Facebookへの投稿、個別対応)

【経歴】
・暗号資産取引所のCS部でのオペレーター
・営業会社での営業事務ポジション立ち上げ
・ITベンチャー企業での新人研修や受託案件(スマホアプリのテスト)のPM補佐
・BtoCのイベントでの企業展示ブースのコンパニオン
・学生向けイベントでのマネージャー

【使用ツール】
・Office:Word、Excel、PowerPoint
・Google:ドキュメント、スプレッドシート、Gmail、マイビジネス
・その他:wordpress、Canva、Evernote、Inshot、ChatGPT、Notion

【連絡ツール】
chatwork、Slack、Zoom、Googleミーティング

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